Top Coaching Strategies tõhusalt navigeerida Client Pushback



<div _ngcontent-c14 = "" internalhtml = "

Ideaalis oleks juhendamine sujuv protsess, mis aitaks kliendil ületada takistused nende edu saavutamisel. Mõnikord, olenemata sellest, kas tegemist on üksikisikute või meeskonnaga, saab inimesi seada oma tee. Selline mentaliteet võib kaasa tuua uusi ideid või ettepanekuid takistuste ületamiseks. Piisav pushback võib isegi edusamme kahjustada.

Millised on kõige tõhusamad meetodid tagasipöördumise ületamiseks? Kuidas saab treener ehitada vastupanu ümber liikumiseks? Et aidata, seitse liiget Forbesi busside nõukogu jagada oma kõige tõhusamaid lähenemisviise koos sellega, miks nad töötavad. Siin on, mida nad soovitavad:

Liikmed jagavad mõningaid viise, kuidas treenerid aitavad klientidel minevikku tagasi liikuda.Fotod üksikutest liikmetest.

1. Pea meeles minevikku

Mõeldes, kuidas inimesed oma teedel näevad, on üks esimesi asju, mida püüan meeles pidada, millised olukorrad olin oma karjääri varasemates etappides. Kas ma saan meenutada sündmusi, kus olin muutuste suhtes vastupidavad? Püüan meeles pidada, mis oli või ei olnud tehtud ja kuidas tundsin. Siis saan sageli jagada isiklikku kogemust, et luua ülevaade meie ühisest haavatavusest ja hirmudest. – Pamela Schilling, Arch karjääri partnerid

2. Mõtle tagasi neile

Üks tehnika, mida ma oma praktikana terapeutina õppisin, et ma ikka kasutan ärikoolitajana, kõlab nii lihtne, kuid sageli ignoreeritakse, peegeldab. Kuulake, mida teie kliendid ütlevad, ja korrake neid neile erinevates sõnades tagasi. See mitte ainult ei loo suhtlust oma klientidega, vaid annab neile ka võimaluse mõista oma lugu erinevalt. – Brooke Schultz, Brooke Schultz LLC

Forbesi busside nõukogu on ainult kutseline kogukond juhtivate äri- ja karjäärikoolitajate jaoks.
Kas ma saan kvalifitseeruda?

3. Ehitamise väärtus

Kui kliendid mõistavad majandusteadust nr 1, "Ma pean tahtma, mida sa rohkem müüvad, kui ma tahan oma raha," siis pushback kaob. Kui ehitate oma toote jaoks piisavalt väärtust ja keskendute esmalt väärtuse lisamisele, teenite te usalduse. Teiseks, kui kliendid mõistavad ja tunnevad sind, siis nad järgivad, aga kui nad sind usaldavad, siis nad ostavad sinult ja peaaegu kõik tagasipöördumine kaob. – Antonio Smith, ATS JR Ettevõtted

& nbsp;4. Tutvu nendega

Mul on see kingitus, et tundma inimesi, õppida nende lugu ja ajalugu, olles samas oma kogemustest täiesti avatud. Nad tunnevad, et nad on kuulnud, mõistetud ja neid ei hinnata. Kui me kuulame, saame me teiste usalduse. Kui ma neid tundma pean, olen võimeline andma väljavaateid ja provotseerima mõtteid, mida nad ei pruugi kunagi nii enda kui ka kliendi jaoks hästi tunda. – Jennifer Armstrong, Nii lihtne, LLC

5. Läbivaatamise eesmärgid

Vaadake läbi ja austage seda, mis on seni töötanud ja mida nad ei näe. Absoluutse vastupanu korral vaatan ka pikaajalisi ja lühiajalisi eesmärke ning seejärel ajurünnakuid. Lisaks sellele võtan vajaduse korral vestluse – mitte võimuvõitluse loomise – väljapoole kontori fookust või olukorda ning vaatan sama murdepunktiga seotud mustreid ja varasemaid raskusi. – Dorothy Martin-Neville, PhD, Dorothy A. Martin-Neville, PhD, LLC

Lisateave & nbsp;Miks paremad vestlused aitavad saavutada ettevõtte eesmärke

6. Rakenda TRUST mudel

Pöörake tähelepanu mitte ainult sellele, mida teine ​​ütleb: keskenduge sellele, kes nad on, ja miks nad seda ütlevad. See on "jalutage teise jalatsitesse" mõistmist. See on usalduse keskmes. Rakenda Judith E. Glaseri TRUST mudelit: läbipaistvus, seos, mõistmine, jagatud edu ja (keeruline) tõe-rääkimine. – Brian Gorman, TransformingLives.Coach

7. Küsige avatud küsimusi

Kui minu kliendid oma teedel asuvad, küsin ma avatud küsimusi, et neid vahetuses osaleda. Üks minu lemmikutest on "Kui sa arvad (või teed), milline on teie või teie ümberkäimise mõju?" Ma ei taha neid kunagi valesti tunda, sest igaühel on õigus seisukohale. Kui nad kaaluvad mõju, mitte õiget või valet, on tavaliselt laienemisavaldus. – Mary Pat Knight, Juhid inspireeritud

">

Ideaalis oleks juhendamine sujuv protsess, mis aitaks kliendil ületada takistused nende edu saavutamisel. Kuid mõnikord võib olla üksikisikute või meeskonna liikmeid oma viisidel. Selline mentaliteet võib kaasa tuua uusi ideid või ettepanekuid takistuste ületamiseks. Piisav pushback võib isegi edusamme kahjustada.

Millised on kõige tõhusamad meetodid tagasipöördumise ületamiseks? Kuidas saab treener ehitada vastupanu ümber liikumiseks? Et aidata, jagavad seitse Forbes Coaches'i nõukogu liiget oma kõige tõhusamaid lähenemisviise koos sellega, miks nad töötavad. Siin on, mida nad soovitavad:

Liikmed jagavad mõningaid viise, kuidas treenerid aitavad klientidel minevikku tagasi liikuda.Fotod üksikutest liikmetest.

1. Pea meeles minevikku

Mõeldes, kuidas inimesed oma teedel näevad, on üks esimesi asju, mida püüan meeles pidada, millised olukorrad olin oma karjääri varasemates etappides. Kas ma saan meenutada sündmusi, kus olin muutuste suhtes vastupidavad? Püüan meeles pidada, mis oli või ei olnud tehtud ja kuidas tundsin. Siis saan sageli jagada isiklikku kogemust, et luua ülevaade meie ühisest haavatavusest ja hirmudest. – Pamela Schilling, Arch Career Partners

2. Mõtle tagasi neile

Üks tehnika, mida ma oma praktikana terapeutina õppisin, et ma ikka kasutan ärikoolitajana, kõlab nii lihtne, kuid sageli ignoreeritakse, peegeldab. Kuulake, mida teie kliendid ütlevad, ja korrake neid neile erinevates sõnades tagasi. See mitte ainult ei loo suhtlust oma klientidega, vaid annab neile ka võimaluse mõista oma lugu erinevalt. – Brooke Schultz, Brooke Schultz OÜ

3. Ehitamise väärtus

Kui kliendid mõistavad majandusteadust nr 1, "pean ma seda, mida müüte rohkem, kui mina tahan," ütleb pushback. Kui ehitate oma toote jaoks piisavalt väärtust ja keskendute esmalt väärtuse lisamisele, teenite te usalduse. Teiseks, kui kliendid mõistavad ja tunnevad sind, siis nad järgivad, aga kui nad sind usaldavad, siis nad ostavad sinult ja peaaegu kõik tagasipöördumine kaob. – Antonio Smith, ATS JR Ettevõtted

4. Tutvu nendega

Mul on see kingitus, et tundma inimesi, õppida nende lugu ja ajalugu, olles samas oma kogemustest täiesti avatud. Nad tunnevad, et nad on kuulnud, mõistetud ja neid ei hinnata. Kui me kuulame, saame me teiste usalduse. Kui ma neid tundma pean, olen võimeline andma väljavaateid ja provotseerima mõtteid, mida nad ei pruugi kunagi nii enda kui ka kliendi jaoks hästi tunda. – Jennifer Armstrong, nii lihtne, LLC

5. Läbivaatamise eesmärgid

Vaadake läbi ja austage seda, mis on seni töötanud ja mida nad ei näe. Absoluutse vastupanu korral vaatan ka pikaajalisi ja lühiajalisi eesmärke ning seejärel ajurünnakuid. Lisaks sellele võtan vajaduse korral vestluse – mitte võimuvõitluse loomise – väljapoole kontori fookust või olukorda ning vaatan sama murdepunktiga seotud mustreid ja varasemaid raskusi. – Dorothy Martin-Neville, doktor, Dorothy A. Martin-Neville, PhD, LLC

Loe lähemalt Miks paremad vestlused aitavad saavutada ettevõtte eesmärke

6. Rakenda TRUST mudel

Pöörake tähelepanu mitte ainult sellele, mida teine ​​ütleb: keskenduge sellele, kes nad on, ja miks nad seda ütlevad. See on "teiste jalatsite jalgsi" mõistmine. See on usalduse keskmes. Rakenda Judith E. Glaseri TRUST mudelit: läbipaistvus, seos, mõistmine, jagatud edu ja (keeruline) tõe-rääkimine. – Brian Gorman, TransformingLives.Coach

7. Küsige avatud küsimusi

Kui minu kliendid oma teedel asuvad, küsin ma avatud küsimusi, et neid vahetuses osaleda. Üks minu lemmikuid on: "Kui sa arvad (või teed), siis milline on mõju teie või teie ümber?" Ma ei taha neid kunagi valesti tunda, sest igaühel on õigus seisukohale. Kui nad kaaluvad mõju, mitte õiget või valet, on tavaliselt laienemisavaldus. – Mary Pat Knight, juhid inspireeritud