Puhkuse e-kaubanduse näpunäited väikestele jaemüüjatele rekordhooajal


  • Veebikliendid kulutasid mustal reedel ilmatu 7,4 miljardit dollarit ja väikeettevõtte laupäeval 3,6 miljardit dollarit, selgub Adobe e-kaubanduse analüüsist.
  • Suurem osa müügi suurenemisest läks suurtele müüjatele, kuid väikemüüjate müügitulud suurenesid laupäeval enam kui kahekordseks.
  • Sel aastal on suurimad tõusud suured ja väikesed jaemüüjad, kes suunavad oma sõnumite saatmist, määravad müügi tähtaegu ja võimaldavad veebis oste teha.
  • Külastage BI Prime'i, et saada rohkem lugusid.

Adobe e-kaubanduse analüütikute andmetel kulutab puhkekaupluste ostja sel aastal veebis ligi 144 miljardit dollarit, 11 miljardit dollarit müügist toimub mustal reedel ja väikeettevõtte laupäeval.

Adobe jälgib selle hooaja veebipoodide ostmist reaalajas ja selle jaemüügiprognoosid põhinevad 2018. aasta müügiandmetel enam kui 1 triljoni jaemüügisaitide külastuse kohta. Ettevõtte sõnul on tema analüüs kõigi tehnoloogiaettevõtete suurim, hõlmates 80 populaarseimat veebimüüjat 100-st.

Andmete kohaselt edestavad suured jaemüügiettevõtted väiksemaid, kuid järelejäänud puhkuseostuhooaeg jätab väikeettevõtetele piisavalt ruumi oma e-kaubanduse strateegia kohandamiseks ja osakaalu suurendamiseks tänavuses rekordmüügis.

Siin on kolm prioriteeti, mille alusel saavad väikesed jaemüüjad numbrite põhjal tegutseda.

Täpsustage ja sihtige oma sõnumsidet

Otsene liiklus, e-kirjad ja sotsiaalsed võrgustikud on väikeste e-kaubanduse saitide oluliseks liikluse ajendiks. Väikemüüjad saavad kasutada liikluse kanalites paremat sõnumsidet, et muuta nende liiklus müügiks.

Andmete kohaselt teevad suured jaemüüjad paremini oma klientidele puhkusepõhiseid sõnumeid tutvustades, mis aitab neil 32% -list konversiooni teha, võrreldes väikemüüjate 23% -ga.

Adobe küsitletud tarbijate sõnul on nad väiksemate jaemüüjate juures ostmas kvaliteetseid tooteid, ainulaadseid valikuid ja erilisi elamusi. Nende funktsioonide esiletõstmiseks oma kodulehe, e-posti ja sotsiaalsete postituste värskendamine võib aidata väikeste jaemüüjate müüki suurendada.

Pakkumine poes

Veebipoes ostjad valivad üha enam oma tooteid poest, mis pakub väikestele jaemüüjatele veel üht märkimisväärset võimalust.

Sel aastal osteti veebist üle 46% rohkem müüki ja see suurenes isiklikult eelmise aasta jooksul ning eeldatavalt kasvab see arv jõulude lähenedes veelgi. Adobe eeldab, et jõulueelsel nädalal kauplustes müügitulud kahekordistuvad.

Võimalik, et väikestel jaemüüjatel tuleb nende klientide majutamiseks kohandada tööaega, personali ja laoruumide plaane, kuid trend näitab, et nõudlus kasvab. Lisaks ütles enam kui 80% küsitletud tarbijatest, et nad poest veebipõhiseid tellimusi korjates ostaksid täiendavaid kaupu.

Kasutage tähtaegu ja stiimuleid mõistlikult

Üks tähelepanuväärne avastus Adobe analüüsis on töötasude tunnijaotus jaotus suurtel päevadel, nagu Küber esmaspäev. Kõige rohkem teenivad töötunnid vahemikus 7–11. PT, mida raport tõlgendab ostjatena, kes võistlevad põgusa tehingu saamiseks enne selle kehtivuse lõppemist.

Väikeettevõtted saavad küber esmaspäeva õppetunde kasutada, pakkudes konkreetseid allahindlusi koos selgete tähtaegadega. Lojaalsusprogrammid ja muud ajatundlikud lisad, näiteks tasuta või kiire saatmine, võiksid sellel perioodil samuti müüki suurendada.

Ja müüritüüpide jaoks võiksid arukate tehingute ühendamine tugeva sõnumside strateegia ja isiklike kättetoimetamise stiimulitega muuta veebiliikluse jalaliikluseks.

Ehkki pool kavandatud puhkusekulutustest on juba tehtud, on sellel hooajal veel palju aega, et suurendada väikeettevõtete müüki ja lõpetada aasta kindlale noolele.

Täismahus aruannet saate lugeda siit.