Kui soovite oma hispaanlastest turundust kõrgel lennata, uuendage äriklassi



<div _ngcontent-c14 = "" internalhtml = "

foto krediit: GettyGetty Royalty Free

Minu töö osana on üks kõige levinumamaid küsimusi, mida kliendid või väljavaated esitavad, on „Milline on parim viis oma multikultuursete turundustegevuse struktureerimiseks organisatsiooni kujundamise seisukohast?” See on oluline küsimus, sest see on turundusalane distsipliin on viimase kümne aasta jooksul arenenud ning tänapäeval nõuab see palju kõrgemat asjatundlikkust ja spetsialiseerumist.

Siin on mõned minu tähelepanekud, mis põhinevad mitme aasta kogemusel kliendi ja asutuse poolel.

Esiteks on oluline märkida, et valdaval enamusel Ameerika ettevõtetel puudub spetsiaalne lähenemisviis multikultuursele turundusele, mistõttu neil ei ole ametlikku strateegiat ega struktuuri, mis selle segmenti võimalusi ära kasutada.

Mõned ettevõtted jätavad selle mitmekesisuse ja kaasatuse eest vastutavatele inimestele (kellel võib enamikul juhtudel olla piiratud turunduse taust, kuna enamik neist on pärit HR-sektorist). Teised küsivad oma olemasolevatelt brändimeeskondadelt, et nad hakkaksid seda käitlema ja mitteametlikult reageerima. Sageli on see määratud etnilise pärandiga töötajale, olenemata selle isiku varasemast kogemusest selles piirkonnas – “Teie perekonnanimi Martinez? Suurepärane, sa oled nüüd juhtiv meie firma Hispanic turundustegevus! ”

Siiski on mõned ettevõtted (arvatavasti esindavad 30% aktiivsetest turundajatest), kellel on olemas mingi multikultuurne organisatsioon. Mõned organisatsioonid eelistavad tippkeskuse struktuuri, mida tuntakse ka COE nime all, samas kui teised eelistavad mitmekultuuriliste ekspertide integreerimist oma olemasolevatesse turundus- või brändistruktuuridesse.

Hiljuti olen märganud pisut teistsuguse struktuuri, mis läheneb mitmekultuurilisele võimalusele terviklikust ärilisest vaatenurgast, luues äriüksuse, mis on pühendatud üksnes mitmekultuurilisele turundusvõimalusele. Pidage seda steroidide COE-ks!

See on põnev otsus, mis on minu arvates väga mõttekas. Esiteks, kuna see tõstab multikultuurset turundusvõimalust lisaks reklaamile, vältides üht suurimatest turundajate vigadest. Loomulikult on reklaam oluline, kuid kõikehõlmav lähenemine aitaks ettevõtetel käsitleda oma jõupingutusi äritegevuse kohustusena, tuues kaasa distsipliini, kus teised ärialased otsused puutuvad kokku näiteks äritegevuse loomisega, konkreetsete meetmetega, mis käsitlevad võimalikke võimalusi ja haavatavusi vahendite eraldamine mitmeaastase perspektiivi ja peamiste tulemusnäitajate joondamine, vaid mõne nime nimetamine.

See on tähelepanuväärne ettevõtete arv, kes toetavad multikultuurset turundustegevust, kuid kellel ei ole üksikasjalikku äriplaani, vähendades seda sageli ainult reklaamide vooskeemina.

Mul on privileeg teha tihedat koostööd kahe kaubamärgiga, mis juhivad seda uut suundumust struktureerida oma multikultuurset turundustegevust äriüksusena.

Võtame näiteks Pepsi. Pärast mitmeid aastaid püüdnud erinevaid lähenemisviise, kui ta tuli hispaanlaste turustamisele, otsustasid nad 2018. aastal luua spetsiaalse hispaanlaste äriüksuse, millel on oma GM, Marisa Solis, PepsiCo veteran.

Küsisin Marissalt, miks otsustas Pepsi Hispanici võimaluse tõsta äriüksuse staatuseks ja ütles, et „Kõik algas väga tugeva äritegevusega. Kui näed Hispanic kasvu tegelikke numbreid meie toidu- ja joogikategooriatele, oleks see hulluks jätta. Ärijuhtumi arendamine ei ole siiski piisav. Me peame tagama, et meie kohus on pühendunud kogu tegevusele meie tegevjuhtilt eesliinini. Spetsiaalse äriüksuse saamine annab meile teada meie organisatsioonist, meie tarbijatest ja meie jaemüügipartneritest, et oleme tõsiselt oma varrukate rullimisel nii autentseks kui ka selle mitmekesise ja dünaamilise kogukonna kasvavatele vajadustele vastamiseks..

Selle uue struktuuri üks aspekte, mis erineb teistest äriühingutest, on asjaolu, et Marissa on kahekordne aruandlusstruktuur, sest ta annab aru oma ettevõtte ühise turukorralduse ja müügipea kohta. See tugev kogemus müügiga minu kogemuse kaudu aitab multikultuurset ärivõimalust organisatsiooni päevakorras esile tõsta.

Teine sarnane lähenemine on Sprint. 2015. aasta alguses oli siis tegevjuht, nüüd tegevjuht Marcelo Claure, nägemus investeerida hispaanlastesse. Ta asutas uue hispaanlaste äriüksuse, millel on oma GM, juht Roger Sole, kes juhtis oma jõupingutusi. Hiljem, tema juhtimist tunnustades, edendati Sole äriühingu ühist turukorraldust.

Pärast nelja-aastast pidevat tuge tõid Sprinti Hispanic'i turundustegevus märkimisväärseid tulemusi erinevate tulemuslikkuse näitajate vahel ja andsid olulise panuse ettevõtte pöördepunkti.

Kas teie organisatsioon võib sellest lähenemisviisist kasu saada või arvate, et teie ettevõte on liiga väike, et luua täiesti uus äriüksus, mis on pühendatud multikultuursele segmendile, on mõned õpped, mida peaaegu iga suurusega organisatsioon saab kasutada:

• Alustage äritegevusest, hinnake, kui palju multikultuursed tarbijad teie organisatsioonile toovad ja ideaaljuhul, kui palju nad võiksid tulevikus tuua.

• Mitmekultuuriline turundus on rohkem kui mitmekultuuriline reklaam ning terviklik plaan kõigi turundusfunktsioonide kohta on parim viis püsivate ja tõhusate tulemuste loomiseks.

• Tehke need pingutused C-taseme sviidis esmatähtsaks, alustades tegevdirektorist, eelistatavalt CFO ja müügiorganisatsiooni tugeva toega.

• Jätke multikultuursed turundustegevused eksperdid ja kogenud juhid. Kui teil ei ole oma organisatsiooni sees, kaaluge üürileandmist.

• Investeeri vastavalt võimalusele. Kas multikultuursed tarbijad toovad 50% teie müügist? Miks investeerida ainult 10% oma eelarvest multikultuursele turundusele?

• mängida pikaajaliselt. Lühiajalised tulemused on tervitatavad, kuid reaalsed võitjad selles segmendis põhinevad nende jõupingutuste järjekindlusel, mõõdetuna aastatel, mitte kvartalitel, ja selle suhtes, kuidas paindlikud on nende programmide muutused oma ettevõtte juhtimisel.

Uue aasta alguses, mis seisab silmitsi meie majanduse tugeva vaevaga, võivad selle artikli väljavõtted olla suurepärane võimalus „startida”. Teil ei ole mõtet "ooterežiimi" juurde pääseda, kui saate uuendada oma äriklassi, levitada oma tiibu ja muuta oma kaubamärgid hõlpsaks.

">

foto krediit: GettyGetty Royalty Free

Minu töö osana on üks kõige levinumamaid küsimusi, mida kliendid või väljavaated esitavad, on „Milline on parim viis oma multikultuursete turundustegevuse struktureerimiseks organisatsiooni kujundamise seisukohast?” See on oluline küsimus, sest see on turundusalane distsipliin on viimase kümne aasta jooksul arenenud ning tänapäeval nõuab see palju kõrgemat asjatundlikkust ja spetsialiseerumist.

Siin on mõned minu tähelepanekud, mis põhinevad mitme aasta kogemusel kliendi ja asutuse poolel.

Esiteks on oluline märkida, et valdaval enamusel Ameerika ettevõtetel puudub spetsiaalne lähenemisviis multikultuursele turundusele, mistõttu neil ei ole ametlikku strateegiat ega struktuuri, mis selle segmenti võimalusi ära kasutada.

Mõned ettevõtted jätavad selle mitmekesisuse ja kaasatuse eest vastutavatele inimestele (kellel võib enamikul juhtudel olla piiratud turunduse taust, kuna enamik neist on pärit HR-sektorist). Teised küsivad oma olemasolevatelt brändimeeskondadelt, et nad hakkaksid seda käitlema ja mitteametlikult reageerima. Sageli on see määratud etnilise pärandiga töötajale, olenemata selle isiku varasemast kogemusest selles piirkonnas – “Teie perekonnanimi Martinez? Suurepärane, sa oled nüüd juhtiv meie firma Hispanic turundustegevus! ”

Siiski on mõned ettevõtted (arvatavasti esindavad 30% aktiivsetest turundajatest), kellel on olemas mingi multikultuurne organisatsioon. Mõned organisatsioonid eelistavad tippkeskuse struktuuri, mida tuntakse ka COE nime all, samas kui teised eelistavad mitmekultuuriliste ekspertide integreerimist oma olemasolevatesse turundus- või brändistruktuuridesse.

Hiljuti olen märganud pisut teistsuguse struktuuri, mis läheneb mitmekultuurilisele võimalusele terviklikust ärilisest vaatenurgast, luues äriüksuse, mis on pühendatud üksnes mitmekultuurilisele turundusvõimalusele. Pidage seda steroidide COE-ks!

See on põnev otsus, mis on minu arvates väga mõttekas. Esiteks, kuna see tõstab multikultuurset turundusvõimalust lisaks reklaamile, vältides üht suurimatest turundajate vigadest. Loomulikult on reklaam oluline, kuid kõikehõlmav lähenemine aitaks ettevõtetel käsitleda oma jõupingutusi äritegevuse kohustusena, tuues kaasa distsipliini, kus teised ärialased otsused puutuvad kokku näiteks äritegevuse loomisega, konkreetsete meetmetega, mis käsitlevad võimalikke võimalusi ja haavatavusi vahendite eraldamine mitmeaastase perspektiivi ja peamiste tulemusnäitajate joondamine, vaid mõne nime nimetamine.

Tähelepanuväärne on ettevõtete arv, kes toetavad multikultuurset turundustegevust, kuid kellel ei ole üksikasjalikku äriplaani, vähendades selle asemel pigem reklaami vooskeemi.

Mul on privileeg teha tihedat koostööd kahe kaubamärgiga, mis juhivad seda uut suundumust struktureerida oma multikultuurset turundustegevust äriüksusena.

Võtame näiteks Pepsi. Pärast mitmeid aastaid püüdnud erinevaid lähenemisviise, kui ta tuli hispaanlaste turustamisele, otsustasid nad 2018. aastal luua spetsiaalse hispaanlaste äriüksuse, millel on oma GM, Marisa Solis, PepsiCo veteran.

Küsisin Marissalt, miks otsustas Pepsi Hispanici võimaluse tõsta äriüksuse staatuseks ja ütles, et „Kõik algas väga tugeva äritegevusega. Kui näed Hispanic kasvu tegelikke numbreid meie toidu- ja joogikategooriatele, oleks see hulluks jätta. Ärijuhtumi arendamine ei ole siiski piisav. Me peame tagama, et meie kohus on pühendunud kogu tegevusele meie tegevjuhtilt eesliinini. Spetsiaalse äriüksuse saamine annab meile teada meie organisatsioonist, meie tarbijatest ja meie jaemüügipartneritest, et oleme tõsiselt oma varrukate rullimisel nii autentseks kui ka selle mitmekesise ja dünaamilise kogukonna kasvavatele vajadustele vastamiseks..

Selle uue struktuuri üks aspekte, mis erineb teistest äriühingutest, on asjaolu, et Marissa on kahekordne aruandlusstruktuur, sest ta annab aru oma ettevõtte ühise turukorralduse ja müügipea kohta. See tugev kogemus müügiga minu kogemuse kaudu aitab multikultuurset ärivõimalust organisatsiooni päevakorras esile tõsta.

Teine sarnane lähenemine on Sprint. 2015. aasta alguses oli siis tegevjuht, nüüd tegevjuht Marcelo Claure, nägemus investeerida hispaanlastesse. Ta asutas uue hispaanlaste äriüksuse, millel on oma GM, juht Roger Sole, kes juhtis oma jõupingutusi. Hiljem, tema juhtimist tunnustades, edendati Sole äriühingu ühist turukorraldust.

Pärast nelja-aastast pidevat tuge tootsid Sprinti Hispanic turundustegevused märkimisväärseid tulemusi erinevate tulemuslikkuse näitajate vahel ning andsid olulise panuse ettevõtte pöördepunkti.

Kas teie organisatsioon võib sellest lähenemisviisist kasu saada või arvate, et teie ettevõte on liiga väike, et luua täiesti uus äriüksus, mis on pühendatud multikultuursele segmendile, on mõned õpped, mida peaaegu iga suurusega organisatsioon saab kasutada:

• Alustage äritegevusest, hinnake, kui palju multikultuursed tarbijad teie organisatsioonile toovad ja ideaaljuhul, kui palju nad võiksid tulevikus tuua.

• Mitmekultuuriline turundus on rohkem kui mitmekultuuriline reklaam ning terviklik plaan kõigi turundusfunktsioonide kohta on parim viis püsivate ja tõhusate tulemuste loomiseks.

• Tehke need pingutused C-taseme sviidis esmatähtsaks, alustades tegevdirektorist, eelistatavalt CFO ja müügiorganisatsiooni tugeva toega.

• Jätke multikultuursed turundustegevused eksperdid ja kogenud juhid. Kui teil ei ole oma organisatsiooni sees, kaaluge üürileandmist.

• Investeeri vastavalt võimalusele. Kas multikultuursed tarbijad toovad 50% teie müügist? Miks investeerida ainult 10% oma eelarvest multikultuursele turundusele?

• mängida pikaajaliselt. Lühiajalised tulemused on tervitatavad, kuid reaalsed võitjad selles segmendis põhinevad nende jõupingutuste järjekindlusel, mõõdetuna aastatel, mitte kvartalitel, ja selle suhtes, kuidas paindlikud on nende programmide muutused oma ettevõtte juhtimisel.

Uue aasta alguses, mis seisab silmitsi meie majanduse tugeva vaevaga, võivad selle artikli väljavõtted olla suurepärane võimalus „startida”. Teil ei ole mõtet "ooterežiimi" juurde pääseda, kui saate uuendada oma äriklassi, levitada oma tiibu ja muuta oma kaubamärgid hõlpsaks.