Kõigepealt vaadake Twitteri uut beetarakendust ja selle pakkumist jääda väärtuslikuks ja asjakohaseks – TechCrunch


Twitter on teinud oma nime oma kõige algtasemel platvormiks, mis annab kõigile, kes seda kasutavad, hääle. Kuid kuna see on kasvanud, on ainulaadne müügipunkt seadnud Twitteri nii palju väljakutseid – ahistamine, segadust tekitav viis vestluste haldamiseks – nagu see on võimalused – on parim koht reaalajas näha, kuidas avalikkus midagi reageerib, olgu siis Telesaate, poliitiline ülestõus või orkaan.

Nüüd, et mõningaid väljakutseid lahendada, hakkab ettevõte häält andma süüa oma koeratoitu (birdfood?).

Järgnevatel nädalatel käivitatakse uus beetaprogramm, kus valitud kasutajate rühm saab kasutada funktsioone eraldiseisva rakenduse kaudu uute funktsioonide kasutamiseks ja rääkimiseks teistega. Twitter kasutab omakorda andmeid, mida ta sellest kasutusest üles võtab, ja vestleb, et otsustada, kuidas ja millal need testid ülejäänud kasutaja baasi jaoks täielikult puhastatud tooteks.

Me istusime koos Twitteri tootehalduse direktori Sara Haideriga, et vaadata lähemalt uut rakendust ja milliseid funktsioone Twitter testib (ja mida see ka ei) nüüd ja tulevikus.

Ettevõte töötab juba täna Katsete programm testimiseks, samuti muudeks testideks, näiteks kuritahtliku käitumise piiramiseks, et selgitada välja, kuidas teenust sujuvamalt kasutada. See uus beetaprogramm toimib erinevalt.

Kuigi osalejaid on vaid paar tuhat, ei ole need aktsepteeritud NDA all (erinevalt eksperimentide programmist). See tähendab, et nad saavad uusi funktsioone avalikult arutada ja jagada, võimaldades laiemal Twitteri kogukonnal küsimusi kommenteerida ja küsimusi esitada.

Ja erinevalt traditsioonilistest betadest, kus kasutajad testivad peaaegu valmis funktsioone enne avalikku käivitamist, võib beetaversiooni tagasiside radikaalselt muuta selle ülesehituse suunda. Või mõnel juhul mitte.

“Erinevalt a traditsiooniline beeta seda on the viimane samm enne käivitada, me oleme tuua inimesed sisse Super varakult, ”ütles Haider.

Beetaversiooni esimene versioon keskendub uuele disainile, kuidas vestluskeelid Twitteris töötavad. See hõlmab erinevat värvilahendust ja visuaalseid näpunäiteid, et rõhutada olulisi vastuseid.

„See on omamoodi uus mõte meie tootearenduse üle,” selgitab Haider. „Üks põhjusi, miks see selle funktsiooni jaoks nii kriitiline on, on see, et teame, et teeme muudatusi, mis on üsna olulised.”

Ta ütleb, et selle skaala muudatusi ei tohiks lihtsalt ühe päeva kasutajatele langeda.

„Me peame teid selles protsessis osalema, et me teame, et me ehitame õiget kogemust,” ütleb Haider.

Kui olete beetaprogrammi vastu võtnud, laadivad kasutajad eraldi beeta-rakenduse – midagi, mida Twitter ei ole alati kindel. On ebaselge, kas see protsess tekitab liiga palju hõõrdumist, ütleb ettevõte, et ta näeb, kuidas testrid reageerivad.

Siin on mõned huvitavamad funktsioonid, millest me rääkisime ja nägime beetaversiooni testimist:

Värvikoodiga vastused

Esimese beetaversiooni ajal proovivad osalejad uusi vestlusfunktsioone, mis pakuvad värvi kodeeritud vastuseid, et eristada vastuseid, mis on saadud piiksuma algsest plakatist, nendest, mida te järgite, ja inimestelt, keda sa ei järgi.

Beetirakenduse arendamise käigus näitas Haider meile, mis see näis välja, hoiatades, et kasutatav värviskeem on tahtlikult tehtud liiga küllastunud – see valitakse alla, kui funktsioonid käivituvad testijatele.

Kui klõpsate vestluslõngale, pakub beetarakendus ka visuaalseid näpunäiteid, mis aitavad teil paremini leida teile huvi pakkuvate niitide osad.

Üks viis, kuidas seda teha on, rõhutades vastuseid niidis, mis on kirjutatud Twitteris jälgitavate inimeste poolt. Teine muudatus on see, et algse piiksuma postitanud isikul on ka oma vastused esile tõstetud lõimes.

Ehitises näitas Haider meile, et tema järgitud inimeste vastused olid rohelised, need, kes ei olnud järgijad, olid sinised ja tema enda vastused olid sinised.

Algoritmiliselt sorteeritud vastused

Twitteri kasutajakogemuse üks suuremaid teemasid võimsuse ja juhuslike kasutajate jaoks on see, et nad pakuvad teatud võimalusi, mida Twitter ei paku.

Lugege läbi pikkade lõimede, millel võib olla huvitav detail, mida soovite hiljem tagasi pöörduda, või mis on mingil hetkel hargnenud, mida soovite pärast kogu muu lugemist järgida. Haider ütleb, et tähistab vastuseid, mida ta on näinud südamega oma koha hoidmiseks. Teised inimesed kasutavad Twitteri "Tweets & Replies" jaotist, et teada saada, millal algne plakat oli lõimes vastanud, kuna neid on kerge alla kerides raske leida neid vastuseid.

Nüüd võib algusjärgne sortimine, mida vidistama teie peamine ajajoon on rakendanud, alustada teie vastustega. Neid võib nüüd näidata ka järjestatud järjekorras, nii et olulised – nagu teie Twitteri sõbrad – liiguvad tippu.

Hilisem test võib hõlmata Twitteri esiletõstmise versiooni, kokkuvõtteid sellest, mida ta peab oluliseks, pikemate teemade juurde jõudmisega, ütles Haider.

Ajapõhine vaade ei kavatse siiski täielikult lahkuda. "Buzz, see tunne ja see vibe [of live activity] see on midagi, mida me kunagi ei taha kaotada, “ütles tegevjuht ja kaasasutaja Jack Dorsey eelmisel nädalal CESi etapis. „Mitte kõik ei ole hetkel täpselt samal ajal, kuid kui sa oled, on see elavdav tunne…. Midagi, mida me saame teha, et tunda midagi enamat kui palju enamat [we should]. ”

Südamete eemaldamine + muud kaasamise ikoonid

Teine katse, mida Twitter vaatab, on see, mida ta peaks tegema oma kaasamisnuppude abil, et lihtsustada kasutajate vastuste välimust. Me nägime, et meil ei olnud südameid lemmikmuusikatele ega mistahes ikoonidele korduvkirjutamiseks või vastuseks, kui Tweets tuli vastusena teisele Tweet'ile.

Ikoonid ja funktsioonid ei kadunud täielikult, kuid need ilmuksid ainult siis, kui puudutasid kindlat postitust. Põhiidee näib olevat: kaasamine neile, kes seda soovivad, lihtsam vaade neile, kes seda ei tee.

Süda ikoon on juba mõnda aega spekuleeritud. Eelmisel aastal rääkis ettevõte meile, et kaalub selle eemaldamist osana üldisest püüdlusest parandada vestluse kvaliteeti. See võib olla näide sellest, kuidas vidistama võiks just seda rakendada.

Twitter võib testida ka muid asju, nagu jäämurdjad (kinnitatud tweetid, mis on loodud vestluste alustamiseks) ja oleku värskenduse väli (st teie kättesaadavus, asukoht või mida te teete, nagu IM-is).

Tegelikult näitab olekutesti suuremat nihet, mida näeme, kuidas Twitterit tervikuna kasutatakse, eriti neid, kes tulevad platvormile konkreetse sündmuse ümber.

Üks suurimaid kahetsusi on olnud see, et appi sisenemine – kogemus neile, kes tulevad Twitterile esimest korda – on jätkuvalt segadust tekitavad. Twitter tunnistab nii palju ennast ja nii – nagu ka oma hiljutises NBA-ga sõlmitud kokkuleppes, et pakkuda ainulaadset Twitteri kogemust konkreetse mängu ümber – see teeb rohkem tweakse ja teste, et selgitada välja, kuidas vidist edasi liikuda. inimesed, keda te järgite.

„Me peame tegema tööd, et lihtsustada avastamist,“ ütles Dorsey, lisades, et praegu on platvorm „inimestest rohkem kui huvid”.

Kuigi kõik tooted peavad aja jooksul muutuma, näib Twitter eriti pisut kinnisideeks selle rakenduse põhimehaanika pideva muutmise üle.

Tundub, et selleks on vähemalt paar põhjust. Üks on see, et kuigi teenus jätkab oma igapäevaste aktiivsete kasutajate mõningast kasvu, on selle igakuised aktiivsed kasutajad kogu maailmas olnud kas madalad, langenud või kasvanud viimase kahe nelja kvartali jooksul vaid kaks protsenti (ja viimases kvartalis vähenevad). USA neljandast kvartalist kolm).

See toob esile, kuidas ettevõttel on veel tööd teha, et hoida inimesi kaasatud.

Teine on see, et muutused ja reageerimisvõime näivad olevat olemuselt selles, kuidas Twitter tahab ennast nendel päevadel paigutada. Eelmisel nädalal märkis Dorsey, et Twitter ise ei leidnud enamikku viisidest, mida platvorm täna ära kasutab. (“RT” (retweet), mis on nüüd rakenduses nupp, hashtag, tweetstorms, laiendatud tweets ja isegi nüüd-ubiquitous @mention on kõik näited funktsioonidest, mida Twitter ei algselt loonud, kuid lisatud selle põhjal, kuidas rakendust kasutati.)

„Me tahame jätkata oma vaatlus- ja õppimisvõimet… mida inimesed tahavad, et vidistama oleks ja kuidas seda kasutada,“ ütles Dorsey. "See võimaldab meil olla väärtuslik ja asjakohane."

Kuigi need pidevad muutused võivad mõnikord muuta asjad segadust tekitavamaks, võib beetaprogramm võimalike projekteerimisvigade katkestada, paljastada probleemid, mida Twitter ise ei saanud, ning aidata Twitteril kasutada sellist viirusarengut sihipärasemalt.