Facebooki uus õppeprogramm maksab täiskasvanutele andmeid pärast teeniskandaal – TechCrunch


Facebook sulgus tema teadusuuringud ja Onavo programmid pärast TechCrunchi eksponeerimist näitasid, kuidas ettevõte maksis teismelistele oma telefonide juurepääsu, et saada konkurentide kohta turuandmeid. Nüüd käivitab Facebook uuesti oma tasulise turu-uuringu programmi, kuid seekord põhimõtted – läbipaistvus, õiglane hüvitis ja ohutus. Eesmärk? Et teada saada, millised teised konkureerivad rakendused ja funktsioonid Facebook peaks ostma, kopeerima või ignoreerima.

Täna avaldab Facebook oma „Uuring Facebookist” rakenduse ainult Androidile. Mõned täiskasvanud 18+ USA-s ja Indias värbavad reklaamid Facebookis ja sealt välja, et registreeruda, et Facebook saaks nende eest täiendavaid andmeid igakuise makse eest. Neid hoiatatakse, et Facebook kogub, millised rakendused on nende telefonis, kui palju aega nad kasutavad nende rakenduste abil, rakenduste tegevuste nimesid, mida nad kasutavad teistes rakendustes, ning nende riiki, seadmeid ja võrgutüüpi.

Facebook lubab, et see ei lööb kasutaja ID-d, paroole ega osalejate sisu, sealhulgas fotosid, videoid või sõnumeid. See ei müü osalejate infot kolmandatele osapooltele, kasutage seda reklaamide sihtimiseks või selle lisamiseks oma kontole või käitumisprofiilidele, mida ettevõte iga kasutaja kohta hoiab. Samas, kui Facebook kirjutab, et „läbipaistvus” on oluline osa „Turu-uuringute vastutustundlikul lähenemisel”, keeldub ta meile ütlemast, kui palju osalejaid makstakse.

„Uuring Facebookist” võib anda ettevõttele kriitilise ülevaate toote teekaardi kujundamisest. Kui see õpib, et igaüks kasutab sotsiaalset võrgustikku Squaring, siis võib-olla lisab see oma ekraani jagamise funktsiooni. Kui ta leiab, et grupi videovestlusrakendus Houseparty on vähenemas, ei pruugi see selle funktsiooni kloonimise pärast muretseda. Või kui ta leiab, et '' '' '' '' '' näeb ette mobiiltelevisiooni avastusi, säilitavad kasutajad kasutajaid ühe tonni aja jooksul, võib see suurendada Facebook Watch'i turundust. Kuid see võib ka rüütleda reguleerijaid ja poliitikuid, kes juba näevad seda kui võistlustest loobumist ja kloonimist.

Katse olla vähem jube

TechCrunchi uurimine jaanuaris näitas, et Facebook oli vaikselt tegutsenud uurimisprogrammiga, mis on nimega Atlas, et makstud kasutajad vanuses 13 kuni 35 kuni 20 dollarit kuus kingitusekaartide vastu, et nad saaksid oma telefoni juurepääsu, et koguda kõik oma andmed konkurentsianalüüsiks. See hõlmas kõike uuringu rakenduse haaramist, aga ka nende veebibrauserit ja isegi krüpteeritud teavet, kuna rakendus nõudis kasutajatelt VPN-i installimist, mis suunas kõik oma andmed Facebooki kaudu. Tal oli isegi vahendid erasõnumite ja jagatud sisu kogumiseks – potentsiaalselt nende sõprade valduses olevad andmed.

Facebooki teadusuuringute rakendus kuritarvitas ka Apple'i ettevõtte sertifikaadiprogrammi, mis on mõeldud sisekasutusrakenduste levitamiseks töötajatele ilma App Store'i või Apple'i heakskiiduta. Facebook väitis algselt, et ta järgib Apple'i reegleid, kuid Apple blokeeris Facebooki teadusuuringute rakenduse kiiresti ja sulges ka oma ettevõtte sertifikaadi, rikkudes ajutiselt Facebooki sisekontrolli oma avalike rakenduste kohta ning shuttle aeg ja lõunamenüü apps töötajad tugineda.

Pärast meie uurimist sulges Facebook oma teadusprogrammi. Seejärel teatas ta veebruaris, et ta sulgeks oma Android-i rakenduse Onavo Protect, mis kaubamärgina ennast privaatsusrakendustena, pakkudes tasuta VPN-i, mitte maksma kasutajaid, samas kui ta kogus neile andmeid. Pärast 9. mai kasutajatele asendus VPN-i leidmist hävitati Onavo Protect.

See oli piinlik sündmuste jada, mis tulenes ebamõistlikust kasutajauuringust. Nüüd üritab Facebook oma kursust korrigeerida ja tasustada oma makstud andmekogumisprogrammi, kuid seda rohkem.

Kuidas õpib Facebookist

Erinevalt Onavost või Facebook Research, ei saa kasutajad uuringusse vabalt sisse logida. Nad peavad olema värbatud reklaamide kaudu, mida Facebook näitab oma rakenduses ja teistele nii 18+ Facebooki kasutajale kui ka mitte-kasutajatele USA-s ja Indias. See peaks välistama grifters ja veenduma, et õpingud jäävad Facebooki kasutajabaasi esindajateks. Lõpuks plaanib Facebook programmi laiendada ka teistesse riikidesse.

Kui kasutajad klõpsavad reklaami kaudu, toovad nad Facebooki teadustööpartneri Applause veebisaidile, mis näitab selgelt Facebooki kaasatust, erinevalt Facebook Research'ist, mis peitis selle fakti, kuni kasutajad olid täielikult registreeritud. Sealt teavitatakse neid sellest, kuidas uuringu rakendus on opt-in, milliseid andmeid nad loobuvad vastutasuks millise hüvitise eest ja et nad võivad igal ajal loobuda. Nad peavad oma vanuse kinnitama, neil peab olema PayPal konto (mis peaks olema ainult 18-aastastele ja vanematele kasutajatele kättesaadav) ja Facebook kontrollib vanust, et veenduda, et see vastab isiku Facebook-profiilile, kui neil on selline. Nad ei pea allkirjastama ja NDA-le sarnaselt Facebooki uurimisprogrammiga.

Igaüks saab alla laadida uuringu rakendusest Facebook rakendusest Google Play, kuid ainult need, kes on aplauside kaudu heaks kiidetud, saavad rakenduse sisse logida ja avada. Ta selgitab veel kord, mida Facebook kogub ja küsib andmesidet. Rakendus saadab kasutajatele perioodilisi teateid, mis tuletavad neile meelde, et nad müüvad oma andmeid Facebookile ja pakuvad neile loobumist. Facebookis läbiviidud uuring kasutab standardseid Google'i heakskiidetud API-sid ja ei kasuta VPN-, SSL-bumping-, juurkasutus-, ettevõtte sertifikaate ega luba profiile, mida teie seadmesse installeerite, nagu uurimisprogramm, mis sulatatud suled.

Erinevatele kasutajatele makstakse oma PayPal kontole sama summa, kuid Facebook ei ütle, kui palju see tegeleb, või isegi siis, kui see oli senti, dollari või sadade dollarite kuulipargis kuus. See tundub olevat rangelt kõrvale kaldunud oma läbipaistvuse põhimõttest. See on oluline, sest Facebook teenib miljardeid kasumit kvartalis. Sellel on sularaha, et potentsiaalselt pakkuda õppijate jaoks nii palju, et see tõhusalt sunnib neid oma andmeid loobuma; 10 kuni 20 USA dollarit kuus, nagu see oli makstav Uuringus osalejad tunduvad USA-s olevat mõistlikud, kuid see on Indias piisavalt raha, et inimesed saaksid oma parema hinnangu vastu võtta.

Käivitamine näitab Facebooki julgust vaatamata konkurentsieeskirjade ohule, keskendudes sellele, kuidas see on omandamiste ja kopeerimise kaudu konkurentsi piiranud. Demokraatide presidendikandidaadid võiksid kasutada Facebooki uurimist kui kõnepunkti, märkides, kuidas ettevõtte tohutu kasum, mis teeniti selle sotsiaalse võrgustiku domineerimisest, annab võimaluse osta oma kasutajaid privaatsete kasutajaandmete saamiseks.

15-aastaselt on Facebookil oht kaotada ühendust sellega, mida järgmine põlvkond oma telefonidest välja soovib. Selle asemel, et ära arvata oma tegevuse põhjal oma rakenduses, paneb see oma tohutu rahakoti tööle, et ta saaks konkurentsi eest tasuda.