Cloudflare'i tegevjuht Matthew Prince veebipõhise polli võitlustes


Interneti-taristuettevõte Cloudflare väitis aastaid, et omamoodi Interneti-utiliidina – pakkudes kiirust, usaldusväärsust ja turvateenuseid kogu maailmas asuvatele saitidele – polnud tal mingit rolli veebisisu modereerimisel. Kuid hiljuti on Cloudflare tekitanud poleemikat, eemaldades toetuse, esmalt valge supremagisti saidi Daily Stormer jaoks 2017. aasta augustis ja seejärel kurikuulsa veebifoorumi 8chan jaoks augustis 2019. Täna San Franciscos toimunud konverentsil WIRED 25 teatas Cloudflare tegevjuht Matthew Prince. ütles, et tema arvates loobub ettevõte tulevikus kindlasti rohkem saite.

"Ma arvan, et see on vältimatu, et see kordub. Ja see on paratamatu, et me väänleme käsi ja oleme väga mures," sõnas Prince. "Küsimus on selles, milline on infrastruktuuriettevõtete õige roll veebis leiduva sisu kontrollimisel. Ja mulle pole veel täiesti selge, mis see õige roll on."

Prince ütles, et Cloudflare peab ennast edukaks, kui miljardid inimesed kogu maailmas kasutavad selle teenuseid iga päev, isegi aru saamata. Kuid üldlevinud ettevõte ei saa avalikkuse teadvusest igaveseks jääda. Ja Cloudflare on hiljuti teinud mõned silmapaistvad sammud rambivalgusesse. Ettevõte läks septembris avalikuks ja kuulutas neljapäeval välja kolmanda kvartali kasumi, milles ta ületas tulude kasvu prognoose, kuid ka kahjumit.

Cloudflare'i laienedes on paratamatult ka tema sotsiaalsed kohustused. Kuid Prince rõhutas, et ka kõige ebameeldivamate klientide poole pöördumisel on tõeline ja otsene varjukülg. Prince märkis, et peaaegu kohe pärast sidemete katkestamist Daily Stormeri ja 8chaniga koges ettevõte kogu maailmas valitsuste tsensuuritaotluste olulist kasvu.

"Kui hakkate nende otsuste tegemisel võimaldama infrastruktuuri ja kõiki erinevaid kihte, mis peate läbi tegema, et Internet toimiks, siis muretsen, kus see tegelikult peatub," sõnas Prince. "Me ei tohiks olla esimene kaitseliin. [Aga] võib-olla peame harvadel juhtudel olema viimane kaitseliin."

Sisu modereerimine pakub Cloudflare'i või mõne muu probleemiga võitleva suure tehnoloogiaplatvormi jaoks vähe lihtsaid vastuseid. Kuid Prince ütles, et loodab, et läbipaistvus ja avatud dialoog paljastavad lõpuks tee edasi. Kuni see õnnestub, jätkub Cloudflare süsteemiga, mis on ebatäiuslik ja ad hoc, kuid parem, kui ei mõtle nendele väljakutsetele üldse.